Política de reembolso
CAMBIOS & DEVOLUCIONES
Por motivos de higiene y cuidado, no realizamos devoluciones en prendas de lencería, excepto si presentan fallas de confección.
Podés cambiar únicamente la parte superior del conjunto, siempre que esté sin usar, en perfecto estado y con su etiqueta original.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, pero si la prenda tiene alguna falla de confección, nos hacemos cargo del envío para solucionarlo.
Si tu prenda tiene algún defecto, por favor escribinos dentro de los 3 días hábiles desde que la recibiste, y con gusto te ayudaremos.
Pasados esos 3 días, si no nos informaste sobre alguna falla, no podremos gestionar cambios ni devoluciones.
Queremos que te sientas cómoda y segura con cada prenda, por eso estamos aquí para acompañarte en lo que necesites.
Podés cambiar únicamente la parte superior del conjunto, siempre que esté sin usar, en perfecto estado y con su etiqueta original.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, pero si la prenda tiene alguna falla de confección, nos hacemos cargo del envío para solucionarlo.
Si tu prenda tiene algún defecto, por favor escribinos dentro de los 3 días hábiles desde que la recibiste, y con gusto te ayudaremos.
Pasados esos 3 días, si no nos informaste sobre alguna falla, no podremos gestionar cambios ni devoluciones.
Queremos que te sientas cómoda y segura con cada prenda, por eso estamos aquí para acompañarte en lo que necesites.